Od 1. maja nova platforma za centre za socijalni rad: brža podrška zaposlenima, efikasnija pomoć građanima
Ministarka za rad, zapošljavanje, boračka i socijalna pitanja Milica Đurđević Stamenkovski izjavila je da od 1. maja počinje operativna primena Platforme za podršku zaposlenima u centrima za socijalni rad koji koriste Informacioni sistem socijalne zaštite – SOZIS. Kako je istakla, cilj je da komunikacija između centara za socijalni rad, resornog ministarstva i krajnjih korisnika bude brža, jednostavnija i efikasnija, kako bi građani na vreme dobijali informacije o svojim pravima iz oblasti socijalne zaštite.
Stamenkovski je navela da će već nekoliko dana nakon početka primene biti vidljivi i prvi rezultati u praksi, kao i da će nadležni obići centre za socijalni rad kako bi se na terenu uverili koliko nova platforma zaposlenima olakšava svakodnevni rad.
Prema njenim rečima, platforma je osmišljena kao baza znanja koja će zaposlenima omogućiti da brže dolaze do odgovora na pitanja i dileme sa kojima se suočavaju u radu, ali i da lakše komuniciraju sa ministarstvom i stručnim službama. Posebno je naglasila da je sistem socijalne zaštite izuzetno složen i da svaki slučaj zahteva individualan pristup, zbog čega je blagovremena i precizna razmena informacija od presudnog značaja.
Ministarka je ocenila da zaposleni u centrima za socijalni rad ovu novinu vide kao važan korak ka unapređenju rada, jer će im omogućiti bolji uvid u probleme i efikasnije postupanje. Dodala je da platforma pamti postavljene upite i odgovore, što doprinosi većoj odgovornosti i zaposlenih u sistemu i onih koji pružaju stručnu podršku.
– Ovo je važan korak u digitalizaciji socijalne zaštite, ka bržoj i kvalitetnijoj komunikaciji, boljem protoku informacija i efikasnijem ostvarivanju prava građana kojima je podrška najpotrebnija – poručila je Đurđević Stamenkovski.
Ona je istakla da danas počinje i obuka za primenu platforme, što je posebno važno i zbog buduće primene Zakona roditelj-negovatelj, u čijoj će realizaciji centri za socijalni rad imati značajnu ulogu.
Podsetila je i da je počela javna rasprava o Nacrtu zakona roditelj-negovatelj, koja će trajati do 7. maja, nakon čega se očekuje konačna verzija tog dokumenta. Zahvalila je svim udruženjima koja su učestvovala u radu radne grupe, navodeći da je reč o najbrojnijoj i najinkluzivnijoj radnoj grupi do sada, u kojoj je učestvovalo 16 udruženja, uz predstavnike institucija.
Govoreći o značaju novih zakonskih rešenja, ministarka je ocenila da Srbija radi na istorijskom iskoraku za roditelje dece sa smetnjama u razvoju i izrazila očekivanje da će primena zakona početi na jesen. Dodala je da je cilj države da čitav sistem socijalne zaštite bude spreman za nove zakone, ali i za buduće reforme i mere.
Đurđević Stamenkovski je naglasila da država radi na tome da sistem socijalne zaštite prilagodi potrebama 21. veka, unapredi njegovu efikasnost i ojača socijalnu sigurnost građana. Ukazala je i na to da, dok mnoge evropske zemlje pooštravaju kriterijume za ostvarivanje socijalne pomoći, Srbija ide u pravcu unapređenja socijalne politike, jer je smatra jednom od najvažnijih unutrašnjih politika države.
Podsetila je da u Srbiji radi više od 14.000 zaposlenih u sistemu socijalne zaštite, koje je nazvala „diskretnim herojima“, jer svakodnevno brinu o onima kojima je pomoć najpotrebnija.
– Želimo da tim ljudima olakšamo rad, da im omogućimo jednostavniju komunikaciju sa kolegama i ministarstvom, koje će kroz ovaj sistem biti još dostupnije svima koji rade u centrima i ustanovama socijalne zaštite – zaključila je ministarka.
Izvor: (Tanjug)
