Lazarević: Otvaramo vrata pacijentima UKC-a: „Svaki problem ćemo saslušati“

Univerzitetski klinički centar u Nišu od danas uvodi svakodnevne prijeme građana, od ponedeljka do petka, kako bi pacijenti mogli direktno da iznesu probleme sa kojima se suočavaju prilikom lečenja, zakazivanja pregleda, operacija ili dobijanja zdravstvene usluge.

Direktor UKC Niš, doc. dr Milan Lazarević, istakao je za Niš TV da je cilj ove odluke jačanje poverenja između građana i zdravstvenog sistema, ali i brže rešavanje konkretnih problema pacijenata.

„Svaki problem koji imaju pacijenti, bilo da se radi o zakazivanju termina, pokušaju traženja mita za pregled ili operaciju, problemu da se zakaže intervencija, ili eventualnoj neljubaznosti osoblja, mi smo tu da sve to saslušamo i ispravimo“, poručio je Lazarević.

Prema njegovim rečima, ovakav pristup predstavlja način da se obnovi poverenje građana u zdravstveni sistem, posebno kod onih pacijenata koji su ranije imali loša iskustva ili su nailazili na prepreke u ostvarivanju prava na lečenje.

„Ovo je pravi način da sve ono što je bilo problematično ispravimo i izvedemo na pravi put“, naglasio je direktor UKC Niš.

Lazarević je ukazao i na značaj ulaganja u Dečju hirurgiju, gde je nedavno otvorena treća operaciona sala, dok se priprema i četvrta. Time će, kako kaže, kapaciteti biti značajno povećani.

„U ovom trenutku povećali smo kapacitet za 50 odsto, a zahvaljujući ministru Zlatiboru Lončaru, koji je odobrio opremu i za četvrtu salu, kapacitete ćemo podići za 100 odsto“, rekao je Lazarević.

U UKC Niš ističu da su ovakve aktivnosti važne za brže rešavanje problema pacijenata, bolju dostupnost zdravstvenih usluga i unapređenje rada najveće zdravstvene ustanove na jugu Srbije.

Tamara Rajković, novinar Niš TV