Direktna linija sa rukovodstvom UKC Niš: Pacijenti od 30. juna mogu da prijave problem i zatraže pomoć
Univerzitetski klinički centar Niš od utorka, 30. juna, uvodi direktne telefonske linije putem kojih će građani moći da stupe u kontakt sa rukovodstvom ove zdravstvene ustanove, prijave problem, iznesu primedbu ili zatraže pomoć.
Kako je najavio direktor UKC Niš dr Milan Lazarević, cilj ove mere je unapređenje komunikacije sa pacijentima, brže rešavanje njihovih zahteva i stvaranje sistema u kome nijedan građanin ne ostaje bez odgovora.
„Cilj ovog koraka je da svaki pacijent bude saslušan, uvažen i siguran da će pravovremeno dobiti vrhunsku zdravstvenu uslugu u državnom zdravstvenom sistemu. Niko ne sme da bude vraćen. Svaki čovek mora da bude saslušan. Svaki problem mora da dobije rešenje“, poručio je dr Milan Lazarević.
On je istakao da je briga o svakom građaninu, bez izuzetka i bez razlike, osnov savremene zdravstvene politike i državnog zdravstvenog sistema.
Prema njegovim rečima, UKC Niš razvija model zdravstva koji sluša, brine i reaguje, a u čijem su fokusu poverenje, sigurnost i zdravlje pacijenata.
„Svaki pacijent mora biti saslušan, njegov problem uočen i uvažen, kako bi na vreme dobio pravovremenu i vrhunsku medicinsku uslugu“, rekao je Lazarević.
Dodao je da se ovakvim pristupom gradi poverenje između građana i zdravstvenog sistema, koje predstavlja temelj stabilnog i odgovornog društva.
„Državno zdravstvo zato nije samo sistem usluga. Ono je garancija sigurnosti, dostupnosti i jednakosti, u službi zdravlja svakog građanina“, zaključio je dr Milan Lazarević.
Građanima će na raspolaganju biti pet službenih telefonskih brojeva: 064 872 4752, 064 872 4753, 064 872 4754, 064 872 4755, 064 872 4756.
