Toplana nudi reprogram duga: Tasić poručuje – cilj je da se obaveze izmiruju bez udara na kućni budžet
Javno komunalno preduzeće (JKP) „Gradska toplana“ u Nišu pokrenula je mogućnost reprograma dugovanja za korisnike, na osnovu zaključka Gradskog veća, a v.d. direktora Živojin Tasić kaže za Niš TV da je namera pre svega da građani lakše uđu u redovno izmirivanje obaveza i izbegnu situacije koje mogu dovesti do prinudne naplate.
„Cilj je da naši korisnici ubuduće plaćaju redovno, da ne opterete svoj budžet dugovanjima iz prethodnog perioda i da ne dođu u situaciju da dođe do izvršenja. To je krajnja mera, nepopularna, ali ako se korisnici ne odazovu posle ove akcije, prinuđeni smo da takve mere preduzimamo – zbog onih koji svoje obaveze redovno izmiruju“, istakao je Tasić.
Uz reprogram, Toplana uvodi i direktniji kontakt sa građanima: od januara ove godine svake srede organizuju se „dani otvorenih vrata“, uz prethodnu telefonsku najavu. Tada korisnici mogu lično da prijave kvarove i probleme – od slabijeg grejanja i curenja u podstanici do drugih nepravilnosti – kako bi ekipe što brže reagovale na terenu.
Iz Toplane apeluju da se kvarovi prijavljuju odmah po uočavanju, jer je pravovremena intervencija ključna za stabilno grejanje tokom sezone. Poruka je jasna: reprogram i otvorena vrata uvedeni su da komunikacija bude jednostavnija, a problemi rešavani brže – pre nego što prerastu u ozbiljniji trošak i za sistem i za domaćinstva.
Tamara Mišić, novinar Niš TV
